授权恐惧症
1、 下属办不好。有个公司的经理最近来诉苦,说公司现在的业务做得不错,但也感觉特别累。因为要根据客户的需求提出解决方案,这个方案将决定这个单子的大小,所以,每个单子都得他自己去谈。问他为什么不把单子交给下面的人去谈,他就说:“做这一行行啊,如果没有几年的磨练,你跟他谈是谈不出个所以然的。不是我说我不愿意交给他们,而是我交给他产,他们办不好!”
“那你自己是怎么成长起来的呢?”
“那时候我也没有搞过这个业务,老板说,你去抓,你去办,你去跑,我就跑去了。跑着跑着就跑出了这么多业务,跑出了这么多的部门。”
“老板那时候给了你那么多机会,他就不怕你搞砸吗?”
他觉得很吃惊,都不知道该怎么说了。
从实际情况来看,当我们对别人不放心时,是因为他们的能力都还达不到,所以只好自己做,越是自己做,工作越是分解不出去,下面的人越是没有能力去做,形成恶性循环。
有些老板说,那我明知道要失败,我还要交给他吗?其实成年人的成长,最大的特点就是在失败中学习。你自己做事有没有失败过?你认为你的能力已经很强了,但是你自己仍然有那么多的失败,那你为什么不愿意给别人机会呢?事实上,当你给他机会的时候,他是在追求成功,而不是在追求失败!
2、 怕风险太大。有一次在企业讲到授权问题的时候,培训会一下子就成了诉苦大会、控拆大会。有个物业公司的经理站起来就发牢骚:“我们公司谈什么授权?我想招个人都得把传真发到北京,董事长签了字我才能进个人,谈什么授权,什么事都做不了。”
那老总是怎么想的呢?老总私下说:“不是我不授权,是我敢授权吗?你别看他们喊得凶,我要给了他们人事权的话,半年不来,他们这些地方就非增加100多人不可,什么七大姑八大姨的都进来了。”
其实,从授权方的角度讲,这不是授权不授权的问题,而是说怎么样的授权,能够让下属更好地工作?怎么样才能让授权的一方降低它的风险?
3、怕一授就死。由于企业微观的控制机制和管理平台没有建立起来,所以一放就乱。如果定期的检查、改进、反馈机制能够建起来的话,那授权方的授权风险就能够控制!比如,我交一件事情给你去办,过程要是不管,也不知道怎么回事,就没有办法预见风险,这当然就要出问题啊。再者,没有制约的权力可能会滥用。
警惕授权陷阱
1、地主式的理解。授权问题,在企业里很多人都认为:既然你给我授权了,那你就什么也别管,都由我来处理。说白了,这其实还是地主式的理解。虽然说这事授权给你,你可以做主,但很多地方还要受公司的规章制度的制约,受当事人的制约,只能有限度地行使权力。
就像这支笔是我的,你可以说我有使用权、支配权、处置权。企业就不一样了,所有权可以归你,但处置权不一定属于你,比如说我是造纸厂,我排污水,我想怎么排就怎么排行么?不行,必须要符合国家的排污标准。
2、好心办坏事。有些人认为,既然你授权给我,我就要干出个成绩来,本来给拟定的目标是这个,你觉得要好好表现,就去追求另外一个目标了,但这个目标组织对你并没有做要求,所以就滥用了你的权力,这个滥用往往还是无意的。
3、下放的权力又回收。很多企业没有实际目标管理,那种今天干这事,明天干那事的运动式的管理方式,造成了下属习惯于天天听指令办事,你给了他授权,他也不知道怎么用,结果导致权力一步步回收。
4、 权不看能力。很多人都知道,当我给你权,也意味着你要承担一些责任,你如果没有能力去承担这个责任的话,就是给你权,你也办不了事。企业如果就授权谈授权,而不想方设法去提高下属的能力的话,那么它的授权也是没有意义的。(章哲 尤佳)