惠普总裁奥菲莉娜曾表示：“这是一个快速变动的时代，任何企业都必须创新再创新。”企业要求创新，与企业前途息息相关的领导人，当然更需具备新的管理观。
根据美国一家顾问公司（ＤＤＩ）针对全球１４个国家、１８７家企业所做的“２００１年全球企业领导人才标竿研究报告”指出，现今的领导人不再只是扮演单纯的专业经理人，而是要具备全方位功能，领导者必须扮演九种角色，必须是一位策略者、激励者、人才培训者、领航者、动员者、创业家和全球思考者。
领袖的职责是带领团队运作，但面对形形色色的下属，如何领导？首先，应从了解中国人的性情开始。
在性情上，中国人最讨厌“别人管”，最在乎的是“你的心中有没有我”，不相信别人说的话，只相信自己的“感觉”；喜欢“互相”的表现、凡事有“弹性”；不干预别人要做的事；中国人不会承认自己失败，只承认自己有过错，这样才会越“错”越勇，以无比毅力坚持到最后一分钟。
中国人沟通要点为：１、我和你说，你不能和别人说；２、你若要和别人说，不要说是我说的；３、你若和别人说，说是我说的，我是绝对不会承认的。领导这些有如此“特点”的人，这家顾问公司认为有以下技巧：
１、碰到下属不能谈工作的事：见面第一句只能说关心他的话。这是根据“互相”原则，你对我好，我一定也对你好；你若对我不好，我也不会对你好，看你怎么对我，我们是将心比心的人。２、中国人最喜欢自动，不喜欢被动；要“设计”让其自动。３、中国人自主性强、不听话，因为他认为“如果你叫我做什么，我就做什么，那我算什么”。４、别啰唆。５、不能表现太能干，也不许部属空着脑袋来看你，对部属的问题不能给答案，要先问他的意见，再作最后的裁决。因为若是老板规定的事，中国人只是尽力做，对自己的决定才会拼命去完成。
中国人“不一定”的个性，是相当情绪化的，所以情绪管理很重要，要安抚情绪很简单，就是真心实意地“关心”。中国式“圆通”的领导，是推、拖、拉，最后解决问题。在激励方面，美国只激励个人，日本只激励团体，中国人的激励讲求合理，要通过“个人”的激励方式去激励团体，并且要有暗盘。因此，只要了解这些重点，领导组织、带领团体并不难。(彩云)